L’atelier des Royaumes collecte, traite et partage vos données à caractère personnel lors de votre commande ou de votre visite sur son site internet, www.atelierdesroyaumes.fr. La présente politique en matière de protection de la vie privée définit ses modalités.
Collecte de données à caractère personnel
Formulaire de contact : Nous collectons des données par le biais de notre formulaire de contact, dans le cadre de la demande qui est formulée. Ces données concernent :
- Email, numéro de téléphone : informations permettant de vous contacter
- Nom, prénom, : informations permettant de vous identifier
Validation de la commande : Lorsque vous réalisez ou essayez de réaliser un achat via le Site internet, nous collectons certaines données vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Statistiques et mesures d’audience : Lorsque vous visitez notre site internet, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des données concernant votre navigateur internet, votre adresse IP. En outre, lorsque vous naviguez sur le notre site internet, nous collectons des informations sur les pages ou les produits spécifiques que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont redirigés vers notre site internet, ainsi que des données sur la manière dont vous interagissez avec lui.
Nous utilisions également un outil de mesure d’audience (Google Analytics), qui mémorise de façon anonyme la façon nous vous naviguez sur notre site web, en utilisant des Cookies.
Traitement des données à caractère personnel
Les Informations relatives à la commande sont généralement traitées afin d’exécuter les commandes passées sur notre site internet (y compris afin de traiter vos informations de paiement, de gérer les modalités d’expédition et d’émettre les factures et/ou confirmation de commande). De plus, ces informations relatives à la commande sont traitées afin de :
- communiquer avec vous
- contrôler les commandes afin de détecter les risques ou fraudes éventuelles
Les données vous concernant sont traitées afin de satisfaire à nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple en cas de commande sur notre site internet).
Les Informations relatives à l’appareil (en particulier votre adresse IP) sont collectées afin de détecter les risques et fraudes éventuelles, et plus généralement afin d’améliorer et optimiser notre site internet (en générant par exemple une analysée des données relatives à la manière dont nos utilisateurs naviguent et interagissent avec le site internet).
Durée de stockage de vos données
Les données de facturation et de commandes sont conservées selon les modalités prévues par la loi. Après ce délai, les données à caractère personnel vous concernant seront effacées.
Droits que vous avez sur vos données
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez la possibilité de réaliser les actions suivantes :
- Droit d’accès : vous pouvez recevoir une copie des informations personnelles vous concernant et actuellement en notre possession.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la modification des informations personnelles erronées ou obsolètes actuellement en notre possession
- Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve des restrictions imposées par la loi, notamment dans le cadre de la facturation)
- Droit d’opposition : vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct
Pour faire valoir vos droits, merci de nous envoyer un e-mail à atelier-des-royaumes@proton.me
Modifications
Nous sommes en droit de modifier ponctuellement la présente politique en matière de protection de la vie privée, par exemple, afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour toute autre raison d’ordre opérationnel, légal ou réglementaire.